예약안내

+ 예약문의 : 010-4137-9747 (상담가능 시간 오전 10시~오후8시)

+ 입금계좌 : 국민은행(김혜정-비요르크펜션) 301201-04-363456


1. 예약시 예약안내와 환불기준을 숙지하시고 신중하게 예약하시기 바랍니다.

2. 예약 신청후 6시간내로 입금하시면 예약이 완료됩니다. 입금대기시간 : 6시간 (6시간이 지나면 자동으로 예약이 취소됩니다.)

3. 입금 확인후 문자로 예약완료를 통보해 드립니다. 예약 완료 문자를 못 받으신 경우 전화주시기 바랍니다.

4. 입금시 반드시 예약자명으로 해주시기 바랍니다. 예약자와 입금자의 성함이 다를 경우 펜션으로 연락해 주시기 바랍니다.

5. 객실을 두개이상 예약하실 경우 예약전에 반드시 협의가 필요합니다.

이용안내

1. 입실시간은 오후 3시30분~9시, 퇴실시간은 오전 11시30분까지입니다.

- 오후 9시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기바랍니다.

- 퇴실시간인 오전 11시 30분부터 오후 3시30분까지는 객실청소 및 준비로 정신없이 바쁜 시간입니다.

- 입실시간 전에 도착하셔도 입실하실 수 없으니 주변 관광을 하시거나 점심식사를 하시고 입실시간인 3시30분에 맞춰 오시기를 부탁드립니다.

2. 전 객실의 실내와 객실주변에서는 장소 불문하고 금연입니다.

3. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

4. 어떠한 경우에도 남녀 성인 3인 이상의 혼숙은 예약 불가합니다.

5. 펜션 이용 인원은 숙박 기준이 아닌 입실기준입니다.

- 예약된 인원외 다른 사람의 방문을 제한합니다.

- 최대 인원 초과시 입실이 불가능하며 이는 당일 취소에 해당하므로 환불 해드리지 않습니다.

6. 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 애완동물을 동반하신 경우 당일 취소에 해당하므로 환불해 드리지 않습니다.

7. 목조건물이므로 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽 사용을 엄금하고 있으며 풍선 부착도 삼가해 주시기 바랍니다.

8. 집기 파손 및 분실시 펜션지기에게 알려 주시기 바랍니다.

9. 고객님 부주의로 일어난 안전사고, 귀중품의 분실 및 파손에 대해서는 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.

10. 퇴실시 모든 쓰레기는 분리수거해 주시기 바랍니다.

11. 객실정리가 끝나면 펜션지기에게 연락하셔서 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

환불규정

1. 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 아래와 같이 환불기준을 운영하고 있으니 반드시 확인하신 후 예약을 진행하시기 바랍니다.

2. 예약 완료후에는 취소만 가능하며, 숙박일 변경은 불가능합니다.

- 서로간의 불미스러운 일이 발생하지 않도록 날짜를 다시 한번 확인하시고 예약해 주시기를 부탁드립니다.

3. 입금 당일 취소나 숙박하실 날이 많이 남아 있는 경우에도 10%가 공제되므로 한번 더 신중히 생각하시고 예약하시길 바랍니다.

4. 취소시 적용되는 환불기준은 다음과 같습니다.


이용일 기준 하루전~당일 예약일2일전 예약일3일전 예약일4일전 예약일5일전 예약일6일전 입금직후~7일전
공제요율(%) 100% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
환불금액(%)
환불없음 40% 50% 60% 70% 80% 90%


취소 신청 후 환불까지는 약 2~7일이 소요됩니다. (단, 토.일.공휴일은 제외됩니다.)

** 예약 취소시에는 반드시 010-4137-9747로 연락주세요.

대표 : 김혜경 | 업체명 : 비요르크펜션 | 예약문의 : 010·4137-9747
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